1. Въведение

FURY EOOD (наричано по-долу "ние", "нас", "нашият") се ангажира да защитава Вашата поверителност. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и защитаваме Вашите лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство.

2. Администратор на лични данни

FURY EOOD
ЕИК: [Вашият ЕИК]
Адрес: [Вашият адрес]
Имейл: info@fury.bg
Телефон: +359 XXX XXX XXX

3. Какви лични данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

3.1. Данни при поръчка

• Имена (име и фамилия)
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Адрес за доставка (град, улица, пощенски код)
• Данни за компанията (при искане на фактура: фирма, ЕИК, ДДС номер, адрес)

3.2. Данни при ползване на сайта

• IP адрес
• Тип на браузъра и устройството
• Страници, които посещавате
• Дата и час на посещението
• Бисквитки (cookies) - вижте раздел 7

3.3. Данни при плащане

Плащанията се обработват чрез сигурна платежна система Stripe. Ние НЕ съхраняваме данни за Вашите платежни карти. Stripe обработва тези данни в съответствие със собствената си политика за поверителност.

4. Защо събираме Вашите данни

Използваме Вашите лични данни за следните цели:

• Обработка на поръчки - за обработване и изпълнение на Вашите поръчки
• Доставка - за организиране на куриерска доставка
• Комуникация - за изпращане на потвърждения за поръчки, информация за доставка и отговори на Ваши въпроси
• Фактуриране - при искане на фактура
• Маркетинг - само при изрично Ваше съгласие, за изпращане на промоционални оферти и новини
• Подобряване на услугите - анализ на употребата на сайта за подобряване на потребителското изживяване

5. Правно основание за обработка

Обработваме Вашите данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор - при обработка на Вашата поръчка
• Законово задължение - при издаване на фактури и счетоводни документи
• Съгласие - при абониране за маркетингови съобщения
• Легитимен интерес - при подобряване на нашите услуги и сигурност

6. Споделяне на данни с трети лица

Споделяме Вашите данни само с необходимите партньори:

6.1. Куриерски услуги

Споделяме име, телефон и адрес със Спиди и Еконт за организиране на доставката.

6.2. Платежна система

Stripe - обработва Вашите платежни данни. Вижте тяхната политика на stripe.com/privacy

6.3. Хостинг и техническа инфраструктура

Използваме Supabase за съхранение на данни и Vercel за хостване на сайта.

6.4. Имейл услуги

Resend - за изпращане на имейли с потвърждения на поръчки.

Важно: НЕ продаваме и НЕ споделяме Вашите данни с трети лица за маркетингови цели без Ваше изрично съгласие.

7. Бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки за подобряване на Вашето изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство.

Видове бисквитки:

• Необходими - за функционирането на сайта (напр. количка)
• Аналитични - за анализ на посещенията (напр. Google Analytics)
• Функционални - за запазване на Вашите предпочитания

Можете да управлявате или изтриете бисквитките чрез настройките на Вашия браузър.

8. Срок за съхранение на данните

• Данни за поръчки - 5 години (счетоводно законодателство)
• Маркетингови съгласия - до оттегляне на съгласието
• Технически логове - до 12 месеца

9. Вашите права

Имате следните права относно Вашите лични данни:

• Право на достъп - да поискате копие от данните, които обработваме за Вас
• Право на коригиране - да поправите неточни данни
• Право на изтриване - да поискате изтриване на данните (при определени условия)
• Право на ограничаване - да ограничите обработката на данните
• Право на преносимост - да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение - да възразите срещу обработката
• Право на оттегляне на съгласие - по всяко време

За да упражните Вашите права, свържете се с нас на info@fury.bg

10. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни:

• SSL/TLS криптиране на връзката (HTTPS)
• Сигурно съхранение в защитени сървъри
• Ограничен достъп само за оторизиран персонал
• Регулярни актуализации на системата

11. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност. При съществени промени ще Ви уведомим чрез имейл или чрез съобщение на сайта.

12. Жалби

Ако смятате, че Вашите права са нарушени, можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: ул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2, София 1592
Уебсайт: www.cpdp.bg

13. Контакти

При въпроси относно обработката на Вашите лични данни, моля свържете се с нас:

FURY EOOD
Имейл: info@fury.bg
Телефон: +359 XXX XXX XXX
Адрес: [Вашият адрес]